EMPLEADOS DIGITALES

Tu equipo no crece.
Se multiplica.

Agentes IA especializados que se integran a tu equipo actual. No son chatbots — son ejecutores que resuelven casos, recolectan datos, llaman por teléfono y toman decisiones basadas en la realidad operativa de tu planta.

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Equipo profesional trabajando con agentes digitales IA en oficina industrial moderna

No son chatbots. Son ejecutores.

Un Empleado Digital es un agente IA que atiende procesos completos: desde detectar un caso en tu correo electrónico, hasta hacer la llamada, recolectar documentos, y reportar resultados.

Resuelven Casos

Cada agente gestiona un tipo de caso: cobranza, compras, calidad, proveedores. Abren, atienden y cierran casos de forma autónoma.

Recolectan Datos

Extraen información de correos, documentos PDF y adjuntos. Estructuran datos que antes se perdían en bandejas de entrada.

Toman Decisiones

Ven tus inventarios, tu pipeline de ventas, tus datos de producción. Analizan y te ayudan a planear o a actuar.

Conoce a tu equipo digital.

Cada agente está entrenado en un dominio específico de la operación industrial. Trabajan 24/7, no se enferman, y mejoran con cada caso que resuelven.

Emilio
RESOLVER
PROCESS

Emilio Planeación

Verifica desperdicio y varianza en la operación de planta y asegura cumplimiento.

Pepe
RESOLVER
PROCESS

Pepe Cobranza

Hace cobranza con deudores de más de 40 días.

Juan
RESOLVER
PROCESS

Juan Cotizaciones

Recolecta información de requerimientos y genera draft de cotización formal.

Roxana
RESOLVER
PROCESS

Roxana Reportes

Genera reportes de datos de operación y sitios web.

María
RESOLVER
PROCESS

María Proveedores

Se encarga de la relación con proveedores y seguimiento de entregas.

Clara
RESOLVER
PROCESS

Clara Compras

Se encarga de requerimientos de compra, validación presupuestal y órdenes.

Beto
RESOLVER
PROCESS

Beto Custodio

Se encarga de monitorear el correo de anomalías operativas y riesgos.

Eduardo
RESOLVER
PROCESS

Eduardo Top Of Mind

Mantiene comunicación con clientes para asegurar presencia de marca.

Así trabajan. En tu planta.

No es teoría — estos son flujos de trabajo reales que los agentes ejecutan todos los días en plantas industriales.

Agente digital de cobranza realizando llamada para recuperación de crédito en oficina industrial
EJEMPLO: COBRANZA

Pepe Cobranza recupera crédito sin intervención.

1

Detección en Email Layer

El agente detecta facturas vencidas en correos y cruza con tu sistema de cuentas por cobrar.

2

Llamada Automática

Pepe llama al deudor por teléfono, explica la situación y solicita un compromiso de pago.

3

Registro de Compromiso

Si el deudor se compromete, registra la fecha y monto. Si no contesta, agenda reintento.

4

Seguimiento y Cierre

Verifica si el pago se realizó en la fecha prometida. Si no, escala al equipo de finanzas.

EJEMPLO: PLANEACIÓN

Roxana analiza datos y te da respuestas.

1

Consulta de Datos de Producción

Roxana accede a los datos del Digital Twin: WIP en proceso, OEE por máquina, throughput por turno.

2

Análisis de Inventarios

Revisa niveles de inventario de materia prima y producto terminado. Detecta faltantes y excesos.

3

Cruce con Pipeline de Ventas

Compara las órdenes entrantes con la capacidad real de producción y disponibilidad de materiales.

4

Reporte y Recomendación

Genera un reporte ejecutivo con insights accionables: qué producir, qué comprar, qué priorizar.

Patok Gemba — Tablero Kanban de órdenes con status Drafting, Planned, In Progress y Suspect en monitor industrial
Patok Email Layer — Dashboard de People, Companies, Topics y Urgencia en laptop premium
EMAIL LAYER

El sistema nervioso de tus agentes.

El Email Layer no solo clasifica correos — es la capa de inteligencia que alimenta a cada Empleado Digital. Detecta qué caso existe, quién está involucrado, y qué acción tomar.

Detección automática de casosIdentifica correos que requieren acción: reclamos, pedidos, entregas, pagos.
Enrutamiento al agente correctoCada caso se asigna al Empleado Digital especializado según tema y urgencia.
Contexto enriquecidoEl agente recibe no solo el correo, sino el historial del contacto, la empresa y el tema.
Observabilidad temáticaTú ves todo lo que sucede: Topics, personas, empresas, sentimiento y urgencia en un dashboard.

Resultados medibles.

No promesas — estas son las métricas que los Empleados Digitales impactan operando en plantas reales.

85%
Casos resueltos sin intervención humana
< 3min
Tiempo de respuesta promedio
24/7
Operación continua, sin turnos
40%
Reducción en documentos perdidos

¿Listo para multiplicar
tu equipo?

Cobranza, proveedores, planeación, calidad, compras — un agente digital para cada proceso crítico. Implementación en días.

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